Questions fréquentes
Tout ce que vous vous demandez avant votre premier rendez-vous. Cherchez ou parcourez par thème.
Réserver
Choisissez la prestation qui vous intéresse et un horaire qui vous convient. Elegant Image confirme l'horaire avec vous, et vous recevez un rappel avant le jour même.
Le plus tôt possible, surtout en période de mariages et d'événements. Si votre date est proche, demandez à Elegant Image ce qui reste disponible.
Oui. Ajoutez des photos ou des notes au moment de réserver, pour que Elegant Image sache ce que vous avez en tête et prévoie assez de temps.
Prévenez Elegant Image dès que vous le savez. Le délai de prévenance et les éventuels frais sont fixés par Elegant Image, alors posez la question en réservant.
Le jour du rendez-vous
L'adresse figure sur votre rendez-vous, et Elegant Image la confirme avec vous avant le jour même.
Cela dépend de la prestation réservée. La durée s'affiche au moment de réserver, et Elegant Image vous dira si ce que vous souhaitez demande plus de temps.
Demandez à Elegant Image en réservant. Ce qui aide dépend de la prestation, et un message envoyé avant fait gagner du temps le jour même.
Demandez d'abord à Elegant Image. La place et les horaires varient, mieux vaut vérifier avant le jour même que le jour même.
Paiement
Cela dépend de la prestation. Elegant Image affiche le prix avant que vous confirmiez, et le prix affiché est celui qui vous est facturé. Si vous changez de prestation le jour même, Elegant Image vous dira ce que cela change.
Vous payez dans l'application par carte. Elegant Image vous dira si c'est à la réservation ou après le rendez-vous, et chaque paiement apparaît dans votre compte avec son reçu.
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Posez-nous toutes vos questions, nous répondons généralement le jour même.
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